如何成为一个高效从容的管理者？ 这些特征值得参考

管理者拥有必要的技能和热情的个性是至关重要的。

文3200字|阅读约9分钟

• 作者 | 职透社
• 来源 | 职透社
• 管理培训咨询业务合作 | 010-62557029，13611264887（微信）

什么是高效的管理者?

是利用你的魅力让人们追随你吗?是一种压倒一切的个性，能把事情做好吗?

或者这一切都是关于共情的?

在这个时代，人们痴迷于效率，但同时也倡导员工友善的做法，对于每个管理者来说，拥有必要的技能和热情的个性是至关重要的,这是一个完整的组合。

考虑到这一点，让我们通过优秀管理者所拥有的关键技能和品质来看看这一切意味着什么。

01

怎样才能成为一名高效的管理者?

历史一再证明，组织的有效性取决于在那里工作的人。

没有一个合格的船长来驾驶这艘船，船员们面临着撞到一座又一座冰山的危险。

要成为一名高效的管理者，你需要培养一系列的品质，从发现潜在的潜力到更加理解你的员工。

以下是高效管理者的12个关键特征:

1.他们是伟大的领导者

管理者应该专注于成为优秀的领导者，而不是成为严厉的、不可接近的老板(事实上，如果你是猎头，你应该在招聘管理者的时候积极寻找领导品质)。

成为一名优秀的领导者不仅要激励、激励和指导每个人走向成功，还要提供建设性的反馈、资源、指导和支持，使他们能够做到这一点。

此外，优秀的团队队长应该始终考虑他们所管理的人的最大利益，对他们的运营保持透明，并随时准备帮助团队成员完成任何困难的任务。

2.他们表示同情

情感上的疏远和对下属的感受漠不关心是一名管理者最糟糕的特征之一。它还会对员工体验产生负面影响，降低员工保留率。

不幸的是，似乎很多员工并没有从他们的管理者那里得到他们所需要的支持。例如，一项研究显示，96%的员工认为雇主更有同情心很重要。

因此，管理者应该专注于了解团队的日常任务，了解阻碍他们发挥最佳水平的痛点，并培养一种工作环境和文化，让他们能够舒适、高效、公开地工作。

3.他们擅长委派任务

有效的管理者有发现团队潜力的诀窍。他们将这一才能发挥为自己的优势，相应地分配任务和分担责任。

这反过来帮助他们的员工实现最大的生产力，并对他们的表现感到满意。

4.他们有很高的情商

要成为一名优秀的管理者，需要解决冲突，处理紧张的压力，理解并处理他人的情绪，以及更多。

高情商的管理者能够意识到并控制自己的情绪，理解周围人的情绪,能够更好地处理麻烦的问题，带领团队走出低谷，并相对容易地解决内部冲突。

5.他们是知识渊博的

一个优秀的管理者对自己的工作和行业了如指掌。

他们乐于学习新技能，并定期学习可以帮助他们在工作中做得更好的知识。

作为一名管理者，你需要努力成为房间里最有知识的人——这不仅是为了你的职位，也是因为你的团队需要你的指导。

6.他们充分利用团队成员的长处

优秀的管理者需要能够识别团队成员的优势和劣势，并让员工发挥自己的优势。

通过将责任集中在他们的技能上，管理者可以:

• 激励团队成员

• 加强员工的经验

• 把生产力和成果提升到最高

为了做到这一点，这里有一些你现在可以使用的管理技巧:

• 密切关注每个向你汇报的人的表现，并列出他们的优势。例如，如果某个营销人员特别擅长制作文案，你可以利用他们的才能制作高水平的宣传品。

• 与你的团队成员进行一对一的讨论，讨论他们的专业领域，他们喜欢的工作类型，以及他们想要探索的其他技能。

最后，与团队分享结果也很重要，让他们知道他们的工作是如何帮助组织实现目标的。

7.他们指导和发展自己的团队

所有优秀的领导者都有一个共同点:他们都很擅长指导他人。

最终，没有员工会抱怨有这样一个管理者，他总是在工作和生活的不同方面引导、激励和建议他们——只要情况允许。

为了实现这一目标，你今天可以尝试以下几点:

在个人基础上提供清晰和建设性的反馈。

学会识别“指导”和“微观管理”之间的细微差别。

在一天结束的时候，你要做好准备，在正确的时间向正确的人伸出援助之手。

8.他们设定了明确的期望

一项调查显示，42%的员工因为目标不明确而倍感压力。

所有优秀的管理者都明白设定明确(且现实)期望的重要性，因此不会留下模棱两可的余地。

其中一种方法就是明确设定目标。

使用SMART方法找出你的目标应该是什么:

• 具体的:在设定目标时使用具体的词汇或细节

• 可衡量的:使用一个指标来跟踪绩效，并提供一个目标

• 可实现的:确保目标本身是现实的

• 相关性:问问自己为什么它是必要的，例如，它将如何帮助你的团队/组织

• 基于时间:设定一个基于时间的截止日期，以提供一个更清晰的目标

例如，与其设定一个写着“提高网站流量”的目标，不如设定一个写着“在六个月内通过内容营销提高25%的网站流量，因为这将帮助我们提高品牌知名度并产生更多的潜在客户。”

无论这是一个日常的小任务还是一个长期的项目，管理者都应该知道对每个员工的期望(基于他们的能力)，并清楚地传达这些期望。

9.他们对自己的团队负责

优秀的管理者和糟糕的管理者之间的一个关键区别是，后者总是能找到办法将任何挫折或彻底的失败归咎于他人。

另一方面，一个好的领导者总是对自己的行为负责。

他们不是责备特定的人，而是找出特定的弱点，试图从失败中吸取教训，然后站在另一边，站在更强的位置。

为了切实做到这一点，你可以召开项目后会议，在会上简要讨论任何不足之处，然后提供建设性的反馈和想法，如何在同一领域内改进。

10.他们提倡开放政策

沟通是领导任何公司走向成功的关键。正因为这个原因，一个好的管理者会提倡一种开放的政策。

要让你的员工更受欢迎，你可以:

鼓励你的员工随时向你汇报任何事情

变得容易接近(例如，取消所有流程，如电子邮件约会)

这里的最终目标是让你的团队能够轻松地与你讨论他们的挑战和担忧。

11.他们努力应对员工的挑战

与其忽视员工的感受和日常挑战，不如努力理解他们并与他们建立联系。

不要止步于此。多做一点，并且:

• 减轻工作负担或提供灵活性，帮助员工应对个人挑战。

• 在必要和适当的情况下，提供个人帮助。

• 同样，这里的关键是交流。

有时候，员工可能会觉得不自在，不愿意伸出手来分享他们的问题。如果是这样的话，就由你来迈出第一步，让别人知道你很乐意倾听。

12.他们对业绩的评价是公平的

最后但并非最不重要的一点是，最优秀的管理者总是给予应得的信任。

事实上，近70%的员工认为，如果管理层认可他们的努力，他们的工作效率会更高。

因此，一个好的管理者需要理解公平评价的重要性，并相信对员工的努力工作进行奖励。

开始的最好方法是:

• 有一个有效的绩效评估流程(并利用绩效评估来提升幸福感)

• 经常奖励员工的成就(即使是微不足道的表扬)

最后，记住不要独占所有的功劳。与整个团队分享荣耀。你不会后悔的。

02

总结

简而言之，成为一名理想的管理者可以归结为成为一名优秀的领导者，认可团队的努力，不断学习，发展和提高情商。

不幸的是，提升你的管理技能不可能一蹴而就。这是一场漫长的比赛。好消息是，通过积极努力提高和坚持不懈，你可以逐渐成为一名优秀的管理者。这是让员工更快乐、更敬业、更健康的业务和更好的底线的门票。

 往期精选 

点击关注公众号

  点击“阅读原文”进入官方微店，获知更多华夏基石图书信息 

您每点一次在看都是我们前进的动力